「レズっ娘クラブ」「ティアラ」をご利用いただく方のよくあるご質問の中でも、ご予約についてまとめています。こちらで解決できない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ！
のりかえ・割引について
新人割引は本指名もOK？
Q：新人割引というのは本指名でも適用されるのでしょうか。
A：新人割引は本指名でも適用されます。新人マークが外れる前にお得にご利用ください。いつまでもあると思うなキャストと割引ってやつですね。
ロングコースって何時間？
Q：よくある質問のページ、値段交渉はできますかの項目で、できればロングコースで電話で～とありますが ロングコース、とは具体的に何時間以上を指しているとかはあるんですか？
A：「ロングコース」＝「正規価格でお支払い料金が5万円以上のコース」ですが、お値段交渉については最近お断りしております。以前は「御坊割」というものがあったのですが、単純な割引だけで集客するのは止めました。最近は意味のある割引企画を打ち出しています。
のりかえ割使用でのりかえ前のキャストがバレる？
Q：のりかえ割を使うとキャストさんに以前誰を指名したか知られますか？
A：お客様側で（１）予約時に名前を変える。（２）待合せ場所やホテルを変える。（３）困らすようなことをしない。（４）レビューは書かない。これでたぶんバレません。
Q：違うキャストさんを指名するときに、なぜ予約時の名前を変えないと、キャストさんにバレてしまうのですか？
A：当たり前ですが業務連絡などスタッフとの会話のなかでは、普通にお客様の名前は出ます。その場にバレたくないキャストがいたらバレるかもしれないので念のためですね。
Q：のりかえ割を使ったら通常より低価格ですが、何割引きが適用されたかキャストさんは分かっていますか？それと、この新しい割引きを使ったらキャストさんから以前誰に会ったとか質問されないか不安です。
A：把握しているキャストももちろんいますが、一応、キャスト側がお客様に以前だれを利用したか聞くのは禁止してます。もし聞かれて嫌な思いをしたのなら教えてください。
のりかえ割特別措置はありませんか！？
Q：のりかえ割で指名してみたいキャストさんが期間中ほぼお休みで予定が合いません。 特別措置はありませんか？
A：申し訳ございませんが、どの割引企画であっても特別措置は考えておりません。スケジュールのタイミングをみてご予約してください。
みが割について教えてください！
Q：みが割りってなんですか？
A：キャンセルになったキャストのお時間を、別のお客様が代わりにご予約いただいた場合に割引させていただく企画です。
Q：みが割が通常割引になるとブログに記載がありました。一律3,000円割引となっておりましたが、元々キャンセルになったプランの内容とは関係なく、新たにどのプランにしても3,000円割引になるということであっていますか？
A：キャンセル内容と同じご利用時間帯であれば、どのプランでも割引適用ということで合ってます。なお、ご自身のご予約の時間帯前後にキャンセルがあって、その時間帯に追加や延長する場合は、みがわり適用出来ませんのでご注意ください。
キャストを不安にさせたくないから……
Q：のりかえ、と言うか他のキャストさんにも会ってみたいです。 キャストさんに初めての変なお客さんだったらって不安を感じさせないであげるため、「今まで特に何の問題もない普通のお客さん」って、あえて伝えてもらうことはできますか？
A：大丈夫ですよ！お気遣いありがとうございます！
のりかえ自己申告ってやめたほうがいい？
Q：のりかえ指名をしたらバレたくない方が多いと思うのですが、のりかえしてる事を新たに指名するキャストに伝えて、闘志を燃やして貰って頑張ってほしいと考えています。キャストの精神衛生上「のりかえして貴方にした」の話はしない方が良いでしょうか。
A：キャストに「別のキャストの○○な部分が気になってのりかえした」とか「いろんなキャストを選んできて、○○な部分、○○なところが良かったから（嬉しかったから）あなたひとりに決めた。」って伝えるのは良いと思います。言い方、伝え方次第かと思います。
のりかえ割はビアンコースだけ？
Q：今までキャストさん2人とあっています。最近ずっと同じキャストさんだったけどのりかえを考えています。夏ののりかえ割はビアンコースのみでしょうか？３万円以上のデートコースには使えないですか？
A：大丈夫ですよ！デートだけでもデートとビアンの組み合わせでも、3万円以上ならのりかえ割の適用が可能です。
のりかえ割は一回だけ？
Q：のりかえ割についての質問です！一度でも指名した方についてはのりかえにはならないのですね？
A：お客様がはじめて指名（利用）するキャストのみ適用可能です！
のりかえ割、複数回使用できる？
Q：のりかえ割は違うキャストを利用すれば数回利用できますか？
A：割引期間中であれば、のりかえ指名の都度、のりかえ割が適用されます。
のりかえ割は120分だけの適用？
Q：のりかえ割って120分だけ適応されるんですか？
A：ビアン120分「以上」です。
浮気者なお客さんっていますか？
Q：キャストをリピートせず、全員を一度ずつ指名して新人が入ってきたらお店を利用する、特に誰にもハマってないけど利用してる、そんな浮気者なお客さんもいますか？ 男性向け風俗ではよく居るみたいですが……。
A：最初、それこそ全員ぐらい利用して最終的にその中から数名絞ってご利用されているお客様はいますよ。ちなみに当店ではずっと同じキャストを指名することを推奨しておりません！
のりかえに踏み切れない……
Q：会った後のブログのお礼で、次を楽しみに待ってる様な文章を読むと、なかなかのりかえに踏み切れません……お金払ってるのはこちらだから、気にせず乗り換えれば良いとは分かっているのですが。
A：当店をはじめてご予約するときは勇気がいりましたよね？今はどうでしょうか。それと同じかと思います。当店では気になったキャストをどんどんご指名いただくことを推奨しております！もし、まだ一人のキャストしか利用してないなら、かなり損していますよ！
のりかえ推奨されてるけど、本当にいいの？
Q：何度かのりかえしていますが、お店側にも定着しないな～など思われているのではないかと不安になってしまいます。私のようにキャストは初回1回だけで何度ものりかえているお客さんはいますか？
A：割合でいうと少ないです。ただ、お店的にはもっとのりかえ利用増えて欲しいと考えています。まだひとりのキャストしか利用していなくて、レビューやお礼記事で嫉妬したり少しでも不満などがあったりするのであれば、いろんなキャストを指名してみるというのもアリなのかもしれないなと思います。
のりかえ時の名前変更、スタッフには以前の名前を伝えたほうがいい？
Q：違うキャストさんを利用するたびに名前を変えればバレない、と以前書いてましたが、スタッフさんへの伝言スペースに以前は●●名義で申込みました、と伝えた方がいいですか？
A：そういったお気遣いをいただけるとこちらとしても嬉しいです。
伝言について
予約時以外の伝言がないのは何故ですか？
Q：予約時以外は伝言すら伝えられないのは何故でですか？予約後に思いつくこともあるし、キャストと会う前にプランを考える楽しみがあってもいいのではないでしょうか？
A：伝言については、当初、まだ利用したことのない方向けに予約を促すため「秘密の伝言」システムがありました。半年、1年やりとりしても、利用せずにキャストとのやりとりだけを楽しむ方（当店ではこれを「来る来る詐欺」と呼んでいます）が横行したため、予約時のみに変更しました。今現在、ブログのコメント欄を開放したり、LINEやTwitterでやりとりをしてる他店キャストさんも悩まされているかと思いますが、キャストとお客様とのやりとり＝お仕事です。このサービスはなくても、ご予約はいただけるということで廃止となりました。ご理解のほどお願いいたします。
伝言に書いたほうが良いことってなんですか？
Q：予約時に出来るキャストさんへの伝言について。キャストさんからみて、こんなことが書いてあると助かります。嬉しいです。みたいなことはありますか？
A：デートコースでは、どういうデートがしたいかやお客様の好きな食べ物・場所や苦手な食べ物・場所など。腕を組んでいいか、手をつないでいいかなどもお書き添えいただくと幸いです。ビアンコースもしてほしいこと、苦手なことなど具体的にお伝えいただくと、コース時間を有効に使えますよ！
以前のキャストアンケートでは、 「予約時の伝言について、特に初めてお会いする時は、どのような時間を過ごしたいのか書いていただけると嬉しいです。イチャイチャしたい、攻めたい、攻められたい、ギューしてほしい、可愛がってほしい、話を聞いてほしい、どんな些細なことでも書いていただけると助かります」との回答もありました。
伝言、何書いたらいいかわかりません
Q：予約時に苦手なこと、して欲しくないことが思いつかない場合は、伝言に書かなくても大丈夫ですか？経験がないため、よく分からないです……。
A：思いつかない場合は書かなくても大丈夫ですよ！
伝言欄では何文字送れますか？
Q：予約時にできる伝言欄は何文字まで送れますか？みなさんたくさん書かれているようなので気になっていました。
A：650文字ぐらいだったと思います。伝言はわかりやすく簡潔にお願いします。なお、文字数についてこれ以上増やす予定はありませんのでご了承くださいませ。
キャンセル・変更について
天災などでキャンセルを余儀なくされたときってどうなるの？
Q：遠方からの利用で災害や交通機関の遮断によるキャンセルを余儀なくされた場合、キャンセル料はかかりますか？
A：今回の大阪北部地震の際もそうでしたが、キャンセル料ナシ、変更手数料ナシで対応させていただきます。
キャスト都合のキャンセルってどうなるの？
Q：キャストさん都合で急なキャンセルになった場合、待ち合わせ場所までの交通費はどうなりますか？遠方なので気になります。
A：キャスト都合でご案内出来なくなった場合は「予約保証」として同じプランでご変更いただく場合に限り、ご予約時と同コース料金を半額にてご案内させていただきます。日時やキャストの変更も可能です。ただし、新人キャストの場合は「予約保証」は適用されません。他店はわかりませんがウチでは「キャスト都合のキャンセル」は「お客様都合のキャンセル」の1/100以下です。ご安心ください。
追加した時の変更手数料は必要？
Q：今のビアン予約に事前に新たに60分追加した場合は変更手数料は必要ですか？
A：事前の変更は、変更手数料が発生します。当日お会いしたとき追加できるかキャストに確認してOKなら変更手数料は発生しません。
生理になったのでコース内容を変更したい
Q：デート120分、ビアン120分で予約し、生理になってしまった場合（数日前、前日、当日）ビアン120分をデートに変更で、デート240分にする事は可能ですか？
A：もちろん可能です。ただし、ご予約確定後の変更は変更手数料が発生致しますのでご注意ください。 裏ワザとしては、まずデート240分で先に予約しておいて、当日お会いしたときにデート120分＋ビアン120分に変更します。これだと変更手数料が発生しません。なお、変更手数料は、変更依頼一回につき一律3,000円です。ご予約メールフォーム内「ご利用規約」又はご予約後の自動返信メールをご参照ください。
キャンセルの連絡ってどうすればいいの？
Q：これまでキャンセル無く三度利用させてもらってます。 もし今後何らかの理由でキャンセルせざる得ない事になった場合は問い合わせから、どのようにキャンセル連絡すれば良いのでしょうか？ 今はキャンセル予定も無いのですが、質問箱が無くなる前に聞いておこうと思いました。
A：キャンセルに限らず、そのご予約に関する変更や追加などは、ご予約フォーム送信後に当店からお届けするお見積りが記載された「ご予約確定メール」に、本文を残したままご返信いただくと幸いです。
予約確認について
予約確定メールが来るタイミングは？
Q：予約して、キャストブログで「予約ありがとうございます」と予約が完了したような内容を投稿されたら、すぐ確認メールが来るものですか？ なかなか来ない場合はこちらから連絡した方が良いのでしょうか？ 因みに初めての予約ではないです。
A：例えば、営業受付時間内にご予約メールを頂いた場合、スグにキャストへ連絡致します。ただしキャストからのお店へのお返事が深夜になりますと、お返事は翌12時以降になります。夜の間にお礼記事があがっているという場合は多々あります。また、21時以降にご予約された場合、キャストへの連絡が次の日になります。さらにキャストもお返事が遅くなる場合もあります。もしキャストから21時以降にご案内可能の連絡があると、お客様へは次の日のご返信になります。もし「48時間以内」に連絡がない場合は、お気軽に催促してください。
「予定通り」の確認メールってなにを送ればいいの？
Q：確認なんですが、ホームページの「利用までの流れ」に「1週間以上前に予約した人は、前日までにキャンセルが無いか再度連絡をする」と書いてありますが、予約確定でいただいたメールアドレスに「予定通りでお願いします」とメールするということで大丈夫ですか？
A：新規のお客様は特にお願いできれば幸いです。
「予定通り」の確認メールっていつ送ればいいの？
Q：キャンセルが無いかの確認の連絡について質問です。 はじめてのレズ風俗！では当日3時間前までですが、ご利用案内では当日1時間前までと書いてあります。どちらが正しいですか？また、1週間以上前の予約は前日までに連絡とありますが、前日が忙しい場合はそれより前でも良いということですよね？ その場合、何日前〜前日が良いですか？
A：はじめてのレズ風俗、ティアラサイトのルールが最新です。1週間以上前のご予約についての前日確認は実質廃止してます。新規のお客様はよろしければお願いします。という感じです。
予約確定メールがこない……
Q：予約確定メールや、当日連絡の返信がない時は単に忘れられているだけなんでしょうか？
A：ご予約後スグに送られる自動返信メールが届いていない場合、こちらにも届いていないです。自動返信メールが届いていて、且つ、キャストブログにお礼記事が反映されていた場合は、こちらに問題があります。お気軽に返信の催促していただければ幸いです。なお、「当日確認」のご返信はお返事できないことが多いです。悪しからずご了承下さい。
予約のしかた・内容について
スマホが使えない場所でキャストを連れて行けますか？
Q：いつかデートでキャストさんを会員制のお店へ連れて行きたいなぁと考えています。 ただ、そのお店は店内撮影禁止で入店時に撮影・録音機器は預けるルールになっています。 絶対に撮影しないと約束してのスマホ持込み可能かどうかは、まだ問い合わせてみないとわかりませんが、スマホを預けなければならない（1時間30分〜2時間程度）場所にキャストさんを連れて行くことは難しいでしょうか？
A：まず、ご利用可能かどうか、事前にウチに「どこに行くか」をご連絡いただき対応可能か確認をさせてください。
同じキャストを複数日予約できますか？
Q：先の予約を同じキャストで複数日できますか？
A：はい。可能ですよ！埋めちゃってください！当店はご予約優先制（早い者勝ち）ですのでご予約はお早めに！
予約の割合ってどんな感じですか？
Q：電話予約の人とネット予約の人、割合的にはどんな感じですか？手軽なネット予約の人が多いですか？
A：電話予約は少ないですね。お店的にもネット予約のほうがお客様にとってもお店的にもお互い確実なので安心できるかと思います。
予約名はなんでもいいですか？
Q：予約する時の名前は、ニックネームや自分と関係ないキャラクター名とかでも大丈夫ですか？
A：はい！大丈夫です！「キャストに呼ばれたい名前」でご予約ください！
キャストの生理周期を問い合わせたい！
Q：予約するにあたって、自分は攻める側にも興味があるのでキャストさんの生理周期が気になります。その場合は「ご予約はこちら」ではなく「お問い合わせはこちら」から、問い合わせ内容にキャスト名と予約日が生理周期に重なっていないか確認してほしい旨を記入すれば良いのでしょうか？
A：そうですね！とりあえずは、お問い合わせフォーム（問い合わせはこちら）からお願いします。
電話番号なしで予約したい
Q：電話番号なしで予約する事はできないんですか？できれば書きたくありません。
A：できません。電話番号の確認は、いたずら防止、トラブル防止、ご本人確認のためです。弊店としても、電話番号を教えてくれないような不審な方に大事なキャストを会わせるわけにはいきません。悪しからずご了承ください。
キャストはお任せにしたいんだけど……
Q：先の予定がなかなか決めれない職種なので、希望日だけ決定してキャストはおまかせで予約したい場合は、どのような事を書けば良いですか？
A：「フリー（誰でもよかった）」より「指名された（選んでもらえた）」ということもキャスト達の「やりがい」のひとつになります。初回指名料無料ですので「ご指名」されることをオススメします。それでも「フリー」をお望みの場合は、そちらでも結構です。
初めて指名のキャストに長距離出張＆お泊りをお願いするのはキャストの負担になりませんか？
Q：初めて指名するキャストさんに、長距離出張とお泊りお願いするのは、キャストさんの負担になりますか？
A：今までも何度もありますし、喜ぶと思います！特に「長距離出張」は、まだご案内したことのないキャストにとっては憧れ・目標だったりします。
予約時のお店への意見は毎回書いたほうが良い？
Q：予約する時のお店へのご意見・ご相談は毎回何か書いた方が良いですか？
A：はじめてのお客様は、ご利用のきっかけや目的、何をみて当店をお知りになったか、ご予約までの期間などもお聞かせください。それ以外のお客様は未記入で結構です。
連続して遊びたい！
Q：地方住みです。素敵なキャストさんが多すぎて、ひとりに絞れません。 大阪旅行の1日目Ａさん、2日目Bさんみたいな感じに指名したら変ですか？
A：そういうお客様もいらっしゃいますよ！1日で2人とか3人とかも！
次回の予約をキャストに伝えてもいい？
Q：次回の予約を、利用した時に直接キャストさんに伝えることはできますか？予約フォームか電話で御坊さんに直接伝えないと反映されませんか？
A：次回の予約をキャストに直接（口約束で）伝えていただくことはできますが、その後お店にご予約いただかないと本予約にはなりません。もしキャストと口約束されていたとしても、先に別のお客様からお店まで正式にご予約があった場合は、そちらを優先させていただきます。 ちなみに「予約したけど、もしかしたらそのあと変更追加するかもしれないので時間空けといてね」というのも通りません。キャストたちも困っています。他のご予約があればそちらを優先させて頂きます。
深夜・早朝手数料について教えて！
Q：深夜・早朝手数料について質問があります。 例えば午前9時台からの予約の場合、コース料金の20%が追加になるのか、10時までの時間分の手数料が掛かるのか、どちらになりますか？
A：9時から10時までの1時間分に手数料が発生します。
複数日の予約は一気にしても良いですか？
Q：予約フォームより予約する際、同じキャストであれば一回の予約で2日分入力しても構いませんか。予約日が数日でも離れているなら、分けて予約した方がよろしいでしょうか。
A：大変お手数ですが、ご予約毎に分けていただくほうが助かります。また、ご予約を連投されると管理的に見過ごすことがありますので、お時間をあけていただくとすごく助かります。ご予約の連投はキャストブログにあがっているのにお見積りが届いてない状態になりがちです。
20代学生の利用者っていますか？
Q：20代の学生で利用されている方はいらっしゃるのでしょうか？金銭的にも決して楽ではないので、やはりデートのみの方が多いのでしょうか？当方、利用するか迷っている20代学生です。
A：学生の方はビアンコースのほうが多いですよ。アルバイトとかで一生懸命貯めてきたって20代の学生のお客様もいらっしゃいます。
短期間で同じキャスト指名してもいい？
Q：同じキャストさんを短期間で指名することは迷惑ではないですか？ 利用したあと、次利用するのに期間をあけた方がいいですか？
A：全然迷惑ではありませんよ！ご利用日の間隔についてもお客様のタイミングで結構です。無理のないようご利用ください。
予約の前にキャストのスケジュール確認したほうがいい？
Q：予約の前にお問い合わせからキャストさんのスケジュールが空いているか確認した方がいいですか？それとも直接予約フォームでいいですか？
A：キャストがそのお問い合わせ頂いた日程でご予約可能な場合、確実にご予約頂ける場合は「ご予約フォーム」から、まだ予約するかわからない場合は「お問い合わせフォーム」からお願いします。
食事も楽しみたいんだけど……
Q：ホテルに入る前か出た後に一緒にご飯を食べたいのですが、その場合はビアンコースとは別にデートコースを申し込まなければいけないのでしょうか？ご飯に2時間は長すぎると思うのですが……。
A：新規のお客様はデートオプション60分をご利用ください！
その他
利用前に、どんなことをするのかきちんと知っておきたい！
Q：レズっ娘クラブさんにすごく興味があるのですが、どういったことをするのか、お客さん側で準備した方がいいことはあるかなど、説明されているような本はありますか？できれば詳し目に教えてください。
A：レズ風俗業界初のガイドブック『はじめてのレズ風俗』を是非、お買い求めください！全てが載っています！
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予約フォームの内容はどこまでキャストに伝わっていますか？
Q：予約フォームの内容は全てキャストさんに伝わっているのでしょうか。お会いしたときに同じことを聞かれたりするので、ちょっと気になりました。
A：内容の全ては送っておりません。ここで自動返信メールをご確認いただきたいのですが「（お客様の）お名前」から「伝言欄」の内容までコピペしてキャストに送ってます。キャストに「メールアドレス」「電話番号」「指名キャスト」「ご意見欄」は送っておりません。
キャストスケジュールの更新日は？
Q：キャストスケジュールはアップに関する規定とかありますか？利用者側からすると週1でも2週間に一度でもいいのでそれなりに定期的にスケジュールアップしてある方が探しやすい上予定も組めます。
A：毎月25日前後に業務連絡と共にシフト更新を促してます。出勤スケジュールもブログ更新率もそのキャストのやる気のパロメーターとして参考にしてください。なお、長期休暇中のキャストもいますが通常ならキャストブログにその旨記載しております。
